Доставка
Доставка осуществляется компаниями-перевозчиками «Новая Почта» и «ИнТайм» (если в городе нет представительств Новой Почты)
- Товар высылается в непрозрачной упаковке, без эротических надписей. В графе отправитель указаны ФИО субъекта предпринимательской деятельности, а не секс-шоп.
- Доставку товара оплачивает заказчик. Стоимость пересылки в большинстве случаев составляет 35-55 гривен.
- Мы уведомляем об отправке посылки вечером в день заказа или на следующий рабочий день, если другие сроки не называет менеджер при оформлении заявки. Телефоны и адреса перевозчиков в Вашем городе ищите смотрите на официальном сайте перевозчика.
- Для получения заказа Вам нужно иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Кроме того, Вам нужно назвать номер декларации, который мы отправим в SMS или на e-mail.
В связи с повышением цен на услуги Новой Почты с 01.09.2016, минимальный заказ для доставки с наложенным платежом - 250 гривен! Если сумма заказа меньше, отправка возможна после 100% оплаты на карту ПриватБанка или р/р в банке
Тарифы на доставку по Украине
Новая Почта. В зависимости от веса и населенного пункта - 35-55 грн. Калькулятор тут.
Автолюкс. Онлайн калькулятор тут.
Ночной Экспресс. Онлайн-калькулятор тут.
Сроки доставки
Менеджер свяжется с Вами в течение 1-3 часов после получения заказа, но не ранее 9.00 и не позже 18.00 с понедельника по пятницу. В субботу и воскресенье - выходные дни. Порядок обработки заказа и доставки посылки выглядит следующим образом:
- После получения заказа менеджер проверяет наличие на складе, звонит клиенту и подтверждает заказ:
- В течение дня происходит обработка заказа - упаковка, передача в службу доставки;
- После отправки посылки менеджер отправляет клиенту по СМС номер декларации и дату прибытия посылки;
- С этого момента посылку "везет" перевозчик и срок доставки зависит от отдаленности пункта назначения, типа пункта назначения (город областного назначения, районный центр и т.д.), погодных условий (актуально зимой в снегопады). Например, до Киева или Львова посылка доезжает за 1-2 суток. В большинство городов Украины посылка будет доставлена за 1-3 дня.
От момента подтверждения заказа до его доставки проходит 1-3 дня.
Новая услуга от Новой Почты и ПриватБанка - доставка в почтомат
Суть услуги в том, что посылка прибывает не в отделение Новой Почты, а в отделение ПриватБанка в специальную ячейку по типу тех, что Вы видели на вокзалах или в камерах хранения. Преимущества услуги в том, что доставка еще более конфиденциальна, оплатить можно как наличными, так и с карты ПриватБанка, а расстояние до ближайшего отделения ПриватБанка может быть меньше, чем до отделения Новой Почты.
Как воспользоваться услугой? При выборе способа доставки в корзине магазина выберите пункт "Почтомат ПриватБанка".
Как быстро груз прибудет в отделение ПриватБанка? Сроки доставки такие же, как и в случае доставки в отделение Новой Почты - 1-3 рабочих дня. Обратите внимание, что почтоматы работают по графику работы отделений ПриватБанка. Например, некоторые отделения закрыты в субботу и выдача/загрузка посылки в ячейку происходит в понедельник.
Как получить товар? Посмотрите 2 видео ролика с презентацией услуги и подробной инструкцией (описан реальный процесс получения заказа и извлечения его из ячейки) Презентация услуги доставки в почтомат
Видео обзор процесс получения заказа в почтомате
«Новая Почта» Срок доставки: 1-3 дня
Оплата: согласно тарифов перевозчика
Стоимость доставки: 30-50 гривен.
«Автолюкс»Срок доставки: 1-4 дня
Оплата: согласно тарифов перевозчика
Доставка: 30-40 гривен
«Ночной Экспресс»Срок доставки: 1-4 дня
Оплата: согласно тарифов перевозчика
Доставка: 30-40 гривен